Prestar atención a los detalles es importante por derecho propio, pero también le da una visión más precisa de cuál podría ser el panorama general. Pensar a través de los matices esenciales de un proyecto sin olvidar por qué importan es el trabajo del pensamiento sistémico.
Los pensadores de sistemas ven cómo las partes móviles individuales de una iniciativa interactúan para hacer que todo funcione. En caso de que parezca un poco abstracto, veámoslo en un contexto más concreto: el lugar de trabajo.
Por qué prestar atención a los detalles es clave en el trabajo
Cada miembro de un equipo debe prestar atención a los detalles para mover la aguja de la organización más grande.
Las ideas no simplemente surgen de las hojas de cálculo. Extraer detalles clave de los datos requiere que los extraiga, transforme y cargue en una herramienta de análisis. Cualquiera sea la decisión comercial que enfrente, tomará una mejor decisión si conoce los detalles.
Pero no se trata solo de inteligencia empresarial. Considere por qué la atención al detalle es importante en los otros dominios de trabajo:
Ventas
Especialmente en las empresas B2B, las ventas se tratan de construir relaciones. La atención a los detalles es lo que hace posible recordar los nombres de los hijos o miembros del equipo de ese líder de ventas.
Obtener los términos del contrato correctos requiere atención al detalle. Lo mismo ocurre con las señales no verbales de los prospectos, que, según los investigadores del lenguaje corporal, son responsables de más de la mitad del impacto de un mensaje.
Márketing
Aunque aprendiendo más sobre la automatización del flujo de trabajo puede minimizar los errores, no sustituye una gran atención al detalle. Eliminar los errores tipográficos de la copia del correo electrónico, mantenerse al tanto de las tendencias del día y comparar palabras clave objetivo por el bien de SEO, todo toma un ojo humano.
Para maximizar la productividad, automatice tareas no esenciales y dedique el tiempo que ahorra a profundizar en los detalles del resto.
Recursos humanos
Nunca importa más la atención al detalle que trabajar con personas. Todo, desde ingresar correctamente los números de seguro social en los formularios de seguro de salud hasta asegurarse de que cada miembro del equipo reciba su pago a tiempo, presta atención a los detalles. El personal de recursos humanos sin prestar atención a los detalles podría demandar a la empresa o brindar una experiencia deficiente a los empleados.
Contabilidad y Contabilidad
Incluso pequeños errores en la nómina pueden llamar la atención del tío Sam. La atención a los detalles garantiza que se mantengan registros financieros precisos, que son esenciales para todo, desde auditorías hasta pronósticos financieros.
Los tenedores de libros necesitan atención a los detalles para controlar las facturas pendientes de los clientes. Especialmente en las empresas públicas, los contadores necesitan atención a los detalles para proporcionar información precisa a los inversores.
Liderazgo
A primera vista, el liderazgo puede parecer un área donde el pensamiento general importa más que la atención al detalle. Pero los detalles tienden a ser donde se pueden hacer ajustes. Los líderes que están demasiado alejados de los procesos cotidianos pueden perder oportunidades donde se esconden las oportunidades de innovación.
La atención al detalle es importante para cada función en una empresa. Entonces, ¿cómo puede saber si es o no una persona orientada a los detalles?
¿Eres una persona orientada al detalle?
Las personas orientadas a los detalles hacen ciertas cosas que aquellos sin el rasgo no hacen. Pero el hecho de que haga algunas de esas cosas no significa necesariamente que tenga atención al detalle. Todos, por ejemplo, pueden percibir un acento fuerte o recordar caras.
Me he dado cuenta de que las personas con una atención al detalle superior a la media tienen ciertas tendencias. Si más de la mitad de ellos se aplican a usted, es una apuesta justa que sea bueno para ver los detalles:
Autocrítico
Las personas que prestan atención a los detalles a menudo ponen esa habilidad en sí mismos. No siempre es algo malo, pero puede serlo. Las personas autocríticas buscan constantemente formas de mejorarse.
Cuando se convierte en un problema es cuando se centran demasiado en los detalles que no les gustan de sí mismos. Muchas personas orientadas a los detalles deben aprender a ver lo bueno en sí mismas.
Emocionalmente inteligente
Del mismo modo, las personas orientadas a los detalles son buenas para captar las emociones de los demás. Detectan señales que pasan desapercibidas para los demás y conectan los puntos para comprender los verdaderos pensamientos y sentimientos de esa persona.
Esa capacidad es particularmente importante en el trabajo: la investigación publicada en Harvard Business Review sugiere que la inteligencia emocional representa casi el 90% del éxito de los de alto rendimiento.
Prudente
Las personas prudentes piensan cuidadosamente sobre lo que hacen que podría afectar el futuro. Pasar por escenarios de “qué pasaría si” requiere pensar en los sistemas: ver los efectos de onda de cada acción es prestar atención a los detalles para ver una imagen más amplia.
Neurótico
La atención al detalle tiene sus ventajas y desventajas como un rasgo de personalidad. Pero tiene claros beneficios en el lugar de trabajo, y para aquellos que pueden controlar rasgos relacionados como el neuroticismo, puede profundizar las relaciones de una persona y ayudarla a evitar riesgos innecesarios.
La pregunta es, ¿cómo puede entrenar su atención al detalle?
Cómo entrenar prestando atención a los detalles
Puede suponer que no hay mucho que pueda hacer para estar más orientado a los detalles. ¿Cómo es posible estar más atento a las cosas que naturalmente pasas por alto?
1. Camina lugares que normalmente no harías
Uno de estos días, intente caminar al trabajo. Si eso está demasiado lejos, ve a la tienda de comestibles. El punto es, reducir la velocidad y prestar atención a lo que te rodea cuando normalmente solo piensas en tu destino.
Te sorprenderá lo que notas. Incluso si ha tomado la misma ruta hacia y desde el trabajo durante años, verá casas que nunca ha visto antes. Escucharás pájaros, olerás plantas e incluso sentirás puntos de presión en tus pies que crean una experiencia completamente nueva.
2. Leer regularmente
Piensa en cómo es volver atrás y releer tu libro favorito: la segunda vez, notas un presagio, motivaciones de personajes y puntos de trama que simplemente no viste en tu primera lectura. Como ya conoce los puntos principales de la trama, puede prestar atención a los detalles que simplemente no tenía ancho de banda para detectar la primera vez.
3. Tome descansos frecuentes
Los descansos son una forma importante de reducir la velocidad, especialmente en el trabajo. Es fácil quedar tan atrapado en su lista de prioridades que olvida notar sus propios pensamientos y sentimientos. ¿Tienes sed? Si estás sudando, ¿es porque estás nervioso por algo?
Desarrollar la atención al detalle se trata de hacer el trabajo de notar. Si desea ser más consciente, la autoconciencia es el mejor lugar para comenzar.
Un truco que las personas no conocen para ahorrar tiempo en su día para los descansos es usar el calendario de Google para hacer “reuniones rápidas”. Esto le permite acortar automáticamente sus reuniones programadas 5 o 10 minutos para agregar más descansos en su día.
4. Guarda tu teléfono
Demasiado tiempo frente a la pantalla puede provocar un cortocircuito en el cerebro de una manera que dificulta la concentración. Cuando no pueda concentrarse en algo, no notará tantos detalles al respecto como lo haría de otra manera.
Lo más probable es que no puedas dejar de usar pantallas por completo. En su lugar, establezca horas sin pantalla en los momentos clave: antes de salir a trabajar por la mañana, antes de una gran prueba, y especialmente mientras conduce, mantenga su teléfono inteligente guardado en su bolsillo.
5. Juega juegos como ‘I Spy’
Mejorar su atención al detalle requiere trabajo, pero no tiene que ser miserable. Practica notar pequeñas características en espacios desordenados. Juegos como “Where’s Waldo” y “I Spy”, que puedes jugar gratis en línea, te ayudan a entrenar tus ojos para ver algo específico en una imagen ruidosa.
6. Felicitar a otros a menudo
Entregar un cumplido genuino y único requiere una atención considerable a los detalles. Piénselo: los grandes cumplidos señalan una característica positiva en alguien que a menudo pasa desapercibida para otros.
Retarte a ti mismo. Vaya más allá de los cumplidos basados en imágenes como “Me gusta tu suéter”. ¿Qué gestos, rasgos o formas de pensar exhibe su objetivo que solo alguien con atención seria al detalle notaría?
7. Divide los objetivos en piezas más pequeñas
Lo que sea que quieras lograr, implica múltiples pasos. Incluso los objetivos simples, como “hacer nuevos amigos”, toman una serie de acciones para lograrlo. Puede comenzar con la idea anterior: haga al menos un cumplido destacado cada día.
Después de conocerlo, puede llevar a esa persona a almorzar. La atención al detalle es importante para pensar cómo llegarás realmente del punto “A” al “B”.
Conclusiones
Capacitar su atención al detalle lleva tiempo, pero vale la pena hacer el trabajo. Piensa en las personas que respetas: probablemente sean atentas con los demás, útiles en lo que puedan ser y diligentes en sus propias vidas.
Para convertirse en la persona que desea ser personal y profesionalmente, preste atención a los detalles.
